Aufgrund des gesundheitsschädlichen Rauches und der meterhohen Flammen mussten anliegende Wohngebäude evakuiert werden. Die Bevölkerung wurde durch Lautsprecherdurchsagen, Rundfunkmeldungen und durch die amtliche Warnapp gewarnt.

Die Einsatzkräfte des Roten Kreuzes  richteten kurz nach dem Brandausbruch für die evakuierten Anwohner eine Betreuungsstelle in der Hochschule Kempten ein. Die Betroffenen wurden mit warmen Getränken und Speisen versorgt. Die 200 Einsatzkräfte von Feuerwehr, THW und Polizei wurden an der Einsatzörtlichkeit durch die Helfer verpflegt. 

Während der Löscharbeiten standen zwei Krankenwagen zur Erstversorung der Feuerwehrmänner bereit, um schnell medizinische Hilfe leisten zu können.

Insgesamt war das BRK Kempten mit 30 Einsatzkräften und acht Fahrzeugen bis in die Nachtstunden im Einsatz.